SOWA OPAC : Miejska i Powiatowa Biblioteka Publiczna im. C.K. Norwida w Goleniowie

196454

Brak okładki

Książka

W koszyku

Public relations / Ewa Małgorzata Cenker - Poznań Wydaw. Wyższej Szkoły Bankowej 2002Wyd. 2 - 247, [1] s.; il. 24 cm

Autor

Cenker Ewa Małgorzata. Autor

Forma i typ

Książki Proza

Temat

Public relations

Status dostępności:

Czytelnia dla dorosłych - wypożyczenie krótkoterminowe

Egzemplarze są obecnie niedostępne

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca prac współwydanych

Public relations jako istotny element funkcjonowania przedsiębiorstwa

Uwarunkowania historyczne

Co oznacza pojęcie public relations?

Różnice między public relations a pokrewnymi dziedzinami

Znaczenie reputacji firmy

Zadania i elementy public relations

Kształtowanie procesu public relations

Wewnętrzna i zewnętrzna funkcja public relations

Otoczenie organizacji

Wewnętrzne public relations

Zewnętrzne public relations

Wizerunek i tożsamość przedsiębiorstwa

Wizerunek a tożsamość przedsiębiorstwa

Typy wizerunku i sposoby wpływania na image

Główne elementy tożsamości firmowej

Kolorystyka i jej znaczenie w systemie identyfikacji wizualnej

Wizytówki

Niewizualne czynniki wpływające na tożsamość

Środki językowe jako czynniki komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem

Istota komunikacji

Zagrożenia w komunikacji przy użyciu środków językowych

Informacja (public relations)

Główne cechy komentarza i zasady komentowania

Chwyty propagandowe

Wybrane pisemne formy komunikacji firmy z otoczeniem

Mówione formy komunikacji

Reklama w służbie public relations

Reklama a public relations

Znaczenie reklamy i jej sposób oddziaływania

Rodzaje reklamy ze względu na nośnik

Reklama a etyka

Wykorzystanie mass mediów w budowaniu pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa

Public relations a dziennikarstwo

Znaczenie środków masowego przekazu w działalności public relations

Wykorzystanie prasy jako przekaźnika informacji o firmie

Radio jako środek wykorzystywany w ramach działań public relations

Telewizja jako najbardziej efektywny środek przekazu informacji w ramach public relations

Organizacyjne aspekty działań media relations

Kontakty instytucjonalne z dziennikarzami oraz organizacja imprez specjalnych

Kontakty bezpośrednie z mediami

Informacje pisemne dla dziennikarzy

Imprezy specjalne z zakresu public relations

Human relations

Human relations a public relations

Realizacja zadań human relations w firmie

Rekrutacja i selekcja

Atmosfera w pracy

Motywowanie pracowników

Zwolnienia i polityka "outplacmentu"

Reakcja na krytykę oraz zarządzanie sytuacją kryzysową elementem budowania wizerunku firmy

Reakcja na krytykę

Konflikty w firmie oraz sposoby ich rozwiązywania

Zarządzanie sytuacją kryzysową

Sponsoring jako narzędzie public relations

Początki sponsoringu

Sponsoring a mecenat

Pozytywny wizerunek jako główny cel sponsoringu

Podstawowe zasady długofalowej koncepcji sponsoringu

Rodzaje sponsoringu

Zasady sporządzania umów sponsorskich

Pomiar skuteczności sponsoringu

Zasady informowania o sponsoringu w mediach

Sponsoring w internecie

Wzrost znaczenia sponsoringu

Targi jako narzędzie public relations

Czym są współczesne targi?

Klasyfikacja targów

Kryteria wyboru targów

Skuteczność targów

Wizualne i niewizualne elementy stoiska targowego

Kontakty z mediami podczas targów

Lobbing

Istota lobbingu

Lobbyści i adresaci lobbingu

Metody wykorzystywane w lobbingu

Organizacyjne aspekty działań public relations

Służby public relations w firmie

Wykorzystanie badań rynkowych w public relations

Etyka w działaniach public relations

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliogr